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可以主动联系平台进行协商，尝试延期或者分期还款。但是个人用户很难协商成功，您可以联系我帮助您与银行进行协商，协商分期还款或者停息挂账，帮您避经历后续的暴力催收以及诉讼程序，一旦进入诉讼程序，将可能给您带来给多的不利因素。